Бизнес-архитектура (комплексная модель) современного банка
Данная статья посвящена (комплексной модели) современного банка. Приводится большое количество примеров содержания , рассматриваются инструменты и рекомендации по её разработке.
Многие банки активно начинают применять в работе методики и технологии оптимизации и гибкого управления, которые позволяют:
- быстро разрабатывать новые продукты,
- быстро внедрять изменения в банка,
- организовать эффективное взаимодействие рабочих групп и подразделений.
Однако данные методики и технологии должны обязательно базироваться на «крепком фундаменте» — комплексной модели банка, в основе которой лежит система управления (СУБП). [1]
(комплексная модель) банка (далее, ) — это представление деятельности банка в оцифрованном виде, в виде графических моделей, электронных документов и структурированной информации (справочников). Именно благодаря можно реализовать системный подход к управлению банком, а именно:
- отслеживать детальную взаимосвязь между всеми компонентами: , организационная структура, персонал, системная архитектура, программное обеспечение, продукты и услуги, операционные риски ;
- выполнять качественный анализ влияния всех проводимых изменений;
- иметь полную актуальную информацию о внутренней деятельности банка 24 часа в сутки с любого технического устройства и из любой точки мира.
Альтернативный вариант — это множество разрозненных моделей и документов, разработанных в разных программных продуктах (Visio, Word) и хранящихся в разных местах, без единой базы данных. Данный вариант имеет большое количество недостатков, значительно усложняет разработку, актуализацию и оптимизацию .
В средних и крупных банках включает:
- более 1000 графических моделей (формат А4);
- более 100 других графических моделей (организационная структура, системная архитектура, стратегические карты, аналитические диаграммы );
- более 1000 многостраничных электронных документов Word;
- более 30 справочников в программном продукте .
Поддержка такого объёма информации в постоянном актуальном состоянии возможна только при следующих условиях [2]:
- централизованный процессный офис (управление ) с достаточным количеством квалифицированных специалистов;
- децентрализованные обученные в подразделениях — ответственные за актуализацию каждый своего / справочника. Выделяют 10% из своего основного рабочего времени;
- профессиональный программный продукт , который полностью автоматизирует все функции по разработке, актуализации и оптимизации .
Рассмотрим далее основные компоненты (Рис. 1 — 7), которые имеют формат графических моделей и справочников (иерархических списков). Предлагаем для самооценки банка заполнить следующий (Табл. 1).
Шкала:
- 0: отсутствует / не разработано / не используется;
- 1: частично разработано / давно не актуализировалось / редко используется;
- 2: разработано и отвечает требованиям банка / активно используется.
Результаты согласно средней оценке:
- 0—0.66: низкий уровень зрелости;
- 0.66—1.33: средний уровень зрелости;
- 1.33—2: высокий уровень зрелости.
Название модели / справочника
Стратегические карты банка
Источник