Модуль 7. Управление инновациями — Гунин В. И.. Программа для менеджеров Управление развитием организации
Единственный в мире Музей Смайликов
Самая яркая достопримечательность Крыма
Скачать 3.85 Mb.
4.3.2. Инновационные цели
Понятие инновационной цели. Для достижения цели развития организации вырабатывается инновационная стратегия*, реализации которой в свою очередь требует целевого управления инновацией, то есть формулирования инновационной цели.
*См. также модуль «Общее управление организаций: принципы и процессы»
Инновационными целями могут быть требования: о создании нового продукта; о переходе на новую технологию; о подготовке новой услуги; о переходе на новый вид ресурса, новую систему управления, новую оргструктуру.
Формулирование инновационной цели. При формулировании инновационных целей и стратегий имеются принципиальные различия. Первые определяются как векторы развития, а вторые – как направления действий (то есть направления использования ресурсов) по данному вектору и способы подготовки и использования ресурсов. Однако цель и стратегия связаны одной логической цепочкой: стратегия есть средство достижения цели более высокого уровня управления. Реализация стратегии требует ее формулировки как цели.
В большинстве случаев хорошая формулировка цели отвечает следующим признакам:
1) начинается с глагола в неопределенной формы в повелительном наклонении, характеризующего выполняемые действия («разработать», «улучшить», «уменьшить», «довести», «повысить» и т.п.);
2) конкретизирует требуемый конечный результат в качественном и количественном выражениях и возможность измерения количественных показателей, что необходимо для подтверждения факта достижения цели («уменьшить затраты на содержание аппарата управления на 20 % от ранее представленного бюджета». Есть качественное выражение: «затраты на содержание аппарата управления». Есть количественное выражение: «уменьшить . на 20 %». Есть способ измерить показатель: «от …бюджета»);
3) конкретизирует заданный срок достижения цели («к концу текущего года», «к заданному в программе числу . », «до 28 февраля текущего года»);
4) конкретизирует максимальную величину допустимых затрат, ограничения на выделяемые ресурсы («на реализацию программы выделить не более . денежных единиц», «собственными силами», «в рамках существующего бюджета»);
5) оговаривает только «когда» и «что» должно быть сделано, не вдаваясь в детали – «почему» и «как» это должно быть сделано.
6) утверждена в качестве управленческого решения и зафиксирована письменно в каком-либо документе, доведена до исполнителя.
Инновационные цели могут иметь следующую формулировку: «производству потребительских товаров перейти на новую технологию сварки в течение 4 месяцев по утвержденному проекту и принятой сметой затрат».
Цели отличаются большим разнообразием. Ниже приводятся несколько примеров их реальных формулировок.
1. Первоначальная формулировка: Обеспечить согласованность функций электронных компонентов нового изделия, достаточную для удовлетворения требований контракта по качеству компонентов, так как они понимаются аппаратом управления компании.
Замечания: Изложено неясно. Непонятно, в чем состоит проблема, какие критерии предполагается использовать для оценки степени улучшения положения, каковы затраты. «Несогласованность функций компонентов» – это брак, связанный с неотработкой нового изделия. Вероятно, его и надо уменьшать.
Окончательная формулировка: Уменьшить в текущем году по сравнению с предшествующим годом процент брака электронных компонентов нового изделия на «х» % без увеличения бюджета.
2. Первоначальная формулировка: Улучшить коммуникации и рабочие отношения между ведущими сотрудниками службы маркетинга, что позволит повысить эффективность выполнения поручаемых работ по новому изделию.
Замечания: Изложена неясно. Маркетинговых функций много, о каких идет речь? Необходимо сосредоточиться на желаемом результате — повышении эффективности работы по новому изделию. Каков критерий эффективности? Состояние коммуникаций и тому подобное — это вопрос о том, «как» должна быть решена поставленная задача. Если это обязательное средство для достижения цели, то задачу следует специально оговорить и включить в качестве отдельной работы предлагаемой программы. Допустим, имеются в виду, прежде всего, маркетинговые исследования. Критерий эффективности — рост продаж.
Окончательная формулировка: Маркетинговой службе в текущем году обеспечить рост продаж нового продукта фирмы на 30%. Затраты на программу работ должны быть в пределах существующего бюджета.
3. Первоначальная формулировка: В течение квартала найти новые конструкторские решения, позволяющие снизить вес устройства на 25% и довести его до требований заказчика.
Замечания: Кто это будет выполнять и за счет чего? Здесь главным является желание «снизить вес на 25 %». Конструкторскими или технологическими решениями оно будет достигнуто — это должно определяться в дереве целей на следующих уровнях.
Окончательная формулировка: ЦКБ машиностроения в течение квартала к 15 сентября текущего года снизить вес устройства на 25 %. Затраты на работы подлежат специальному финансированию.
Построение дерева инновационной цели.
Правила построения дерева цели (ДЦ):
1. На каждом уровне ДЦ комплекс подцелей должен быть необходим и достаточен для достижения вышестоящей цели.
2. Расчленение (декомпозиция) цели на подцели на каждом уровне ДЦ ведется только по одному признаку декомпозиции (правило классификации).
3. Каждая выделяемая подцель (как промежуточный результат) должна относиться к организационно-обособленному субъекту деятельности — организации, подразделению.
4. В зависимости от назначения ДЦ требуется установить, на каком структурном уровне закончить декомпозицию цели: организации, подразделения, исполнителя. ДЦ строится до уровня, на котором можно установить ответственного исполнителя и приступить к формированию состава мероприятий программы достижения цели.
Признаки (уровни) декомпозиции инновационной цели создания нового продукта:
1) формулируется главная (генеральная, основная) цель;
2) устанавливаются подцели по стадиям жизненного цикла изделия: НИОКР, производства, реализации, обслуживания потребителей;
3) по каждой стадии устанавливаются подцели адаптации предприятия к инновационному процессу в разрезе блоков подготовки: ресурсов, технологии, управления, организационной структуры;
4) по более сложно структурированным блокам устанавливаются частные подцели по элементам (например, по ресурсному блоку: подцели по трудовым ресурсам, материально-техническим, информационным, финансовым).
Признаки (уровни) декомпозиции инновационной цели перехода на новую технологию:
1) формулируется главная (генеральная, основная) цель;
2) устанавливаются подцели по стадиям жизненного цикла технологической инновации: приобретения, подготовки (адаптации), внедрения;
3) и 4) пункты повторяют предыдущую схему.
Расчет параметров дерева цели. Рассчитываются в первую очередь два показателя:
а) коэффициент относительной важности подцели (насколько данная подцель важна для вышестоящей цели) — В;
б) коэффициент взаимной полезности (коэффициент абсолютной важности — насколько подцель важна, полезна для главной цели) — Р.
Схема построения и расчета представлена на слайдах 4.2 и 4.3.
Коэффициент относительной важности каждой подцели устанавливается составителями дерева цели исходя из ее вклада в достижение только вышестоящей цели. Условием ее достижения (100% или 1,0) будет достижение всех се подцелей, то есть сумма В¡. подцелей равняется 1,0.
В простом графе расчет Р производится перемножением В дуг на пути от данной подцели к главной цели. Например, на слайде 4.2
В циклическом графе расчет Р производится перемножением В дуг на каждом пути от данной подцели к главной цели и сложением значений.
Источник
Построение и расчет параметров дерева инновационных целей
= 1 
=1
ВВОД НА РЫНОК НОВОЙ МОДЕЛИ СМАРТФОН (iphone 4)  |
Проведение маркетингового исследования и разработка комплекса маркетинга  |
Техническая разработка новой модели СМАРТФОН (iphone 4)  |
Организация производства новой модели СМАРТФОН (iphone 4)  |
Организация сбыта новой модели СМАРТФОН (iphone 4)  |
Организация сервисного обслуживания новой модели смартфон (iphone 4)  |
Расчет параметров дерева инновационных целей компании «Apple» сведем в таблицы 2и 3.
Расчет коэффициентов относительной важности.
| № под- цели | Экспертная оценка важности данной подцели в баллах по 5 бальной шкале | Относительная важность (вес) Данной подцели для достижения цели вышестоящего уровня | Обозначение Коэффициента относительной важности |
| 0,21 | | ||
| 0,21 | | ||
| 0,21 | | ||
| 0,21 | | ||
| 0,16 |  | ||
| Итого |  | ||
| 1.1 | 0,29 |  | |
| 1.2 | 0,24 |  | |
| 1.3 | 0,29 |  | |
| 1.4 | 0,18 |  | |
| итого | | ||
| 2.1 | 0,25 |  | |
| 2.2 | 0,25 |  | |
| 2.3 | 0,25 |  | |
| 2.4 | 0,25 |  | |
| итого | | ||
| 3.1 | 0,18 |  | |
| 3.2 | 0,18 |  | |
| 3.3 | 0,14 |  | |
| 3.4 | 0,18 |  | |
| 3.5 | 0,14 |  | |
| 3.6 | 0,18 |  | |
| итого | | ||
| 4.1 | 0,24 |  | |
| 4.2 | 0,38 |  | |
| 4.3 | 0,38 |  | |
| итого | | ||
| 5.1 | 0,25 |  | |
| 5.2 | 0,42 |  | |
| 5.3 | 0,33 |  | |
| итого | |
Расчет коэффициентов абсолютной важности.
| № под-цели | Обозначение коэффициента абсолютной важности | Формула для расчета  | Абсолютная важность подцели нижнего уровня для достижения генеральной инновационной цели | |
| Расчет коэффициента | Значение коэффициента | |||
| 1.1 |  |  | 0,21  | 0,0609 |
| 1.2 |  |  | 0,21  | 0,0504 |
| 1.3 |  |  | 0,21 | 0,0609 |
| 1.4 |  |  | 0,21  | 0,0378 |
| 2.1 |  |  | 0,21  | 0,0525 |
| 2.2 |  |  | 0,21× 0,25 | 0,0525 |
| 2.3 |  |  | 0,21 | 0,0525 |
| 2.4 |  |  | 0,21 | 0,0525 |
| 3.1 |  |  | 0,21 | 0,0378 |
| 3.2 |  |  | 0,21 | 0,0378 |
| 3.3 |  |  | 0,21  | 0,0294 |
| 3.4 |  |  | 0,21 | 0,0378 |
| 3.5 |  |  | 0,21 | 0,0294 |
| 3.6 |  |  | 0,21 | 0,0378 |
| 4.1 |  |  | 0,21 | 0,0504 |
| 4.2 |  |  | 0,21  | 0,0798 |
| 4.3 |  |  | 0,21 | 0,0798 |
| 5.1 |  |  | 0,16 | 0,04 |
| 5.2 |  |  | 0,16  | 0,0672 |
| 5.3 |  |  | 0,16  | 0,0528 |
Для расчета параметров дерева цели на основе экспертных оценок рассчитываются два основных показателя:
1) коэффициент относительной важности подцели (В), показывающий, насколько данная подцель важна для вышестоящей цели, причем ; = 1для подцелей каждой вышестоящей цели;
2)коэффициент взаимной полезности (коэффициент абсолютной важности) (Р), показывающий, насколько данная подцель важна для главной цели, причем Р определяется для простого графа перемножением В дуг на пути от данной подцели к главной цели, а для циклического графа перемножением В дуг на каждом пути от данной подцели к данной цели и сложением значений
2.4. Организационная структура компании «Apple», планируемые сроки выполнения задач и требуемый минимальный объем финансовых ресурсов.
Спроектируем фрагмент организационной структуры компании «Apple», определив исполнителей и сроки исполнения поставленных инновационных задач, а также укажем необходимый минимальный объем финансовых ресурсов на достижение данной подцели, используя при этом построенное дерево инновационных целей, представим в виде таблицы 4. (данные являются вымышленными).
Фрагмент организационной структуры компании «Apple» с указанием исполнителей и сроков исполнения конкретных инновационных задач, а также требуемого минимального объема финансовых ресурсов.
| № п/п | Отделы Исполнители | № задачи | Формулировка задачи | Срок исполнения | Требуемый минимальный объем финансового ресурса, млн. руб. |
| Маркетинга | 1.1 | Определение характеристик товара | 01.05.09 – 01.07.09 | ||
| 1.2 | Разработка ценовой политики | ||||
| 1.3 | Разработка сбытовой политики | ||||
| 1.4 | Разработка политики продвижения | ||||
| НИОКР | 2.1 | Опытно конструкторские разработки | 01.07.09 – 01.08.09 | ||
| 2.2 | Технологические разработки | ||||
| 2.3 | Проектные разработки | ||||
| 2.4 | Организационные разработки | ||||
| МТС | 3.1 | Закупка оборудования | 01.09.09 | ||
| 3.2 | Обеспечение материально техническими ресурсами | 01.10.09 | |||
| кадров | 3.3 | Подбор производственного персонала | 01.11.09 | ||
| 4,1 | дополнительный набор менеджеров по сбыту | ||||
| 5.1 | Дополнительный набор ремонтного персонала | ||||
| Производ- ственный цех | 3.4 | Обучение производственного персонала | 15.11.09 | ||
| 3.6 | Производство новой продукции | 01.12.09 – 01.05.10 | |||
| Сбыта | 4.2 | Обучение менеджеров по сбыту | 15.12.09 | ||
| 4.3 | Сбыт новой продукции | 15.12.09- 31.05.10 | |||
| Ремонтный цех | 5.2 | Обучение ремонтного персонала | 15.12.09 | ||
| 5.3 | Ремонт новой продукции | 15.12.09- 31.05.10 | |||
| Финансовый, бухгалтерия | 3.5 | Общезаводские расходы на производство новой продукции | 01.12.09- 31.05.10 | ||
| Итого | 12 месяцев | 4. 081 млрд. руб. |
Таким образом, можно сделать вывод, что на реализацию данного инновационного проекта потребуется минимум 4. 081 млрд. руб. при этом реализация проекта займет 12 месяцев.
Дата добавления: 2015-07-10 ; просмотров: 339 | Нарушение авторских прав
Читайте в этой же книге: Выбор, история организации. | Анализ внешней среды компании «Apple» и оценка инновационного климата. | Стратегия развития компании «Apple» и ее стратегическое конкурентное инновационное поведение. | Оценка привлекательности и эффективности инновационной программы. |
| | | следующая страница ==> | |
| Определение и формулировка миссии компании Apple. | | | Анализ внутренней среды компании «Apple» и оценка инновационного потенциала. |
mybiblioteka.su — 2015-2023 год. (0.02 сек.)
Источник