Дерево целей промышленного предприятия

Дерево целей: пример составления. Дерево целей организации на примере компании Apple

Успешность организации во многом зависит от грамотного планирования. Максимальная прибыль и высокая рентабельность в перспективе — это всегда генеральная цель. Какова роль дерева целей в планировании?

Что такое objective tree

Управленческие цели представлены в большом количестве и разнообразии, поэтому каждое предприятие нуждается в комплексном, системном подходе к выбору их состава. Процесс постановки целей именуется целеполаганием.

Дерево целей организации (the objective tree) – это:

• структурированный перечень, схема организационных целей;
• иерархия разноуровневых целей;
• модель, которая позволяет упорядочить и объединить цели в единый комплекс.

Продуктом применения данного метода стратегического планирования должна стать логичная и простая схема управления предприятием. Дерево целей дает возможность обосновать генеральную цель и делает подцели более достижимыми.

Система целей определяется организационной структурой. Огромная структура, большое число отделов и рабочих линий потребуют разработки сложного «ветвистого» дерева со многими декомпозиционными уровнями.

Вершина

Дерево заполняется «сверху вниз», от центральных целей к второстепенным задачам. В «вершине» («корне») располагается генеральная цель, достижение которой – непростая задача. Значит, предстоит разложить ее на меньшие элементы, «цели-ветви», то есть провести декомпозицию. Так возникает план движения к главной цели.

Все последующие уровни формируются так, чтобы способствовать достижению предыдущего.

Направления целей

Цель	Содержание
Экономическая	Максимизация прибыли от продаж продуктов или услуг в необходимом качестве и объеме
Научно-техническая	Поддержание продуктов и услуг на заданном научно-техническом уровне, НИОКР, повышение производительности труда за счет внедрения ноу-хау
Производственная	Выполнение плана по выпуску продукции. Поддержание ритмичности и качества производства
Социальная	Совершенствование, развитие и пополнение кадрового ресурса

Ветви и листья

Ветви – подцели, простирающиеся от вершины, снова подвергаются разложению. «Побеги на ветвях» представляют собой следующий уровень целей. Процесс повторяется на каждом уровне до упрощения целей. Простота – это достижимость, понятность и логичность.

Все «ветви» описывают результат, который выражает конкретный показатель. Цели одной параллели не зависят друг от друга.

Дерево целей предприятия создается на основе 3 важных элементов любой цели.

1. Выражение цели	2. Масштабность	3. Срок (время работы)
Как выглядит результат? Что предстоит выполнить?	К какому объему стремиться?	К какому сроку надо достичь планируемой цели?

«Листья» — это конкретные мероприятия для достижения цели. Характеристики и показатели, указанные на «листьях», способствуют выбору лучшего варианта:

• срок выполнения;
• вероятность достижения цели к запланированному сроку;
• стоимостные показатели;
• объем расходуемых ресурсов.

Элементы дерева в одной группе связываются между собой через логическое «И» (обозначается «∧»). Альтернативные группы взаимодействуют через «ИЛИ» («∨»).

Дерево целей организации. Пример

Рассмотрим простую схему целей для максимизации прибыли при росте результатов и снижении затрат.

Для приближения к генеральной цели (высокая рентабельность и максимум прибыли) предстоит проработать три направления. Внести полученные варианты в дерево целей организации. Пример представлен в форме таблицы.

1. Высокая результативность	2. Снижение издержек	3. Развитие компании
Достижение каждого пункта зависит от решения задач
1.1. Увеличить объемы реализации продукта

1.2. Наращивать выпуск продуктов с высокой рентабельностью

1.3. Оптимизировать ассортимент

Стратегия и цели Apple

Почему стратегия Apple является выигрышной?

Сфера деятельности компании – информация и радикально новые продукты для работы с ней. В приоритете процесс создания контента и его потребление.

Например, Apple обратила внимание на культурные аспекты. Была улучшена модель потребления музыки. С iPod слушать музыку на цифровых носителях и находить в Интернете стало удобнее.

Линейка iPod, iPhone и iPad исправляет минусы, совершенствует основные способы для создания и использования информации. Данная модель, применяемая для ноутбуков, настольных компьютеров, телевидения, позволит «яблочной» корпорации и дальше наращивать доход.

Итогом десятилетия стали три универсальных изобретения и бизнес-платформы. Они являются не самоцелью, а средством, позволяющим достигчь цели: получение доступа к основным способам информационного потребления.

Закономерно, что генеральной стратегией Apple является развитие уже существующей линейки продуктов.

Построение дерева целей организации на примере Apple

Основная цель любого бизнеса — расширение рыночных границ, завоевание бесконечного числа клиентов. Apple не является исключением и ставит в приоритет совершенствование своей линейки в интересах потребителя.

Рассмотрим дерево целей компании для такого продукта, как iPhone, ценность которого отражает девиз «Просто. Удобно. Эстетично». В качестве главной цели дерева определим улучшение iPhone с учетом интересов потенциальных пользователей.

Основными конкурентными и значимыми для потребителя факторами данного рынка являются:

• стоимость продукта;
• разнообразие функций и энергоемкая батарея;
• популярность бренда;
• технологии для ценителей;
• дизайн и размер;
• ассортимент (был упразднен Apple).

Дерево целей поможет ответить на вопрос: «Что делать?». Например, чтобы снизить стоимость, предстоит упростить интерфейс.

Какие отраслевые факторы необходимо создать? Какие свойства улучшить? Это объемы памяти, дизайн, игры и развлечения. На что ориентироваться: на функциональную составляющую или эмоциональную?

Таблица с подцелями iPhone по трем уровням

Дерево целей компании Apple представлено в упрощенном варианте в виде таблицы.

Совершенствование iPhone с учетом интересов потребителей
Цели первого уровня
1. Упразднить ассортимент и популярность бренда	2. Упростить интерфейс	3. Увеличение привлекательности для потребителя	4. Повышение эргономичности
Цели второго уровня
2.1. Упростить технологичность	3.1. Создание нового дизайна	4.1. Особый статус владельца
	3.2. Увеличение объема памяти	4.2. Решение «последней мили»
	3.3. Усиление развлекательного аспекта	4.3. Уменьшить размер

Для решения «последней мили» были выделены следующие задачи:

1. Использовать touch screen и добиться отсутствия кнопок.
2. Создать дополнительные опции.
3. Увеличить экран.

Следующий шаг – это заполнение «листьев» или мероприятий для достижения подцелей. Для этого обязательно указываются конкретные сроки выполнения задач, необходимый объем, ресурсы, стоимость и значимые количественные показатели.

Последний шаг – изображение целей в форме дерева с разветвлениями.

Дерево задач. Пример

Задачами называются подцели. Они не нуждаются в декомпозиции и увязках «цель-средство». Дерево целей включает в себя цели высшей и низшей ступени.

Задачи являются основой для создания программы по достижению отдельной цели низового уровня. Решение задачи – это совокупность действий.

Дерево целей, как вариант, может содержать следующие задачи.

1. План доходов и расходов социальной сферы	2. Подготовка плана капитальных ремонтов
1.1. Составление сметы затрат	2.1. Создание списка объектов
1.2. Сводная смета	2.3. План материалов и приборов, которые необходимо приобрести
1.3. Расчет нормативов	2.4. Разработка структуры фонда подлежащего ремонту
2.5. Подготовка сметы затрат

Таким образом, упорядочивающим инструментом для создания программы развития фирмы становится дерево целей. Примеры подтверждают принцип его формирования «полноту редукции»: цели «дробятся» на подцели, пока исходная цель не становится ясной и достижимой.

Источник

«Дерево целей» промышленного предприятия [6]

Системный анализ всегда конкретен. Потому единого ти­пового «дерева целей» не может быть ни для промышленного предприятия, ни для иного объекта.На построение «дерева це­лей» влияют в основном два фактора: специфика объекта и особенности той проблемы, для решения которой проводится анализ целей.

Поэтому даже для одного предггриятия может быть построе­но несколько вариантов «дерева». Используя ранее изложенную методологию, построим «дерево целей» для химического пред­приятия с широким ассортиментом продукции (рис. 4.5).

Максимальное повышение эффективности деятельности предприятия

1. Достижение конеч­ных результатов

2. Экономия всех видов ресурсов

1.1. Удовле­творение потребности в продукции и услугах

1.2. Достиже­ние социаль­ных целей

2.1. Экономия текущих затрат, сни­жение потерь

2.2. Экономия единовремен­ных затрат

1.1.1. Удовлетворе­ние потребностей в количестве продукции

1.1.2. Удовлетво­рение потребно­сти в качестве продукции

1.1.3. Улучшение вре­менных характеристик производства

1.1.3.1. Обес­печение рит­мичности постановок

1.1.3.2. Уско­рение реакции производства на изменение

Рис. 4.5. Дерево целей промьшшенного предприятия

Зададимся целью: «Максимальное повышение эффектив­ности деятельности предприятия».

Целевую функцию «Максимального повышения эффектив­ности деятельности предприятия» можно представить в виде двух основных групп подцелей:

Подцель 1. Достижение конечных результатов (у,).

Подцель 2. Экономия ресурсов всех видов (х_;).

Очевидно, каждую из этих групп можно рассматривать, как одну из двух основных подцелей (т.е. подцелей 1-го ранга).

В свою очередь, среди конечных результатов мы выделяем результаты основной деятельности системы (по производству продукции, услуг, информации) и результаты решения соци­альных задач. Каждую из этих групп подцелей можно рас­сматривать как подцель 2-го ранга:

Подцель 1.1. Удовлетворение потребности в продукции и

Подцель 1.2. Достижение социальных целей.

Со своей стороны другая подцель 1-го ранга (экономия ре­сурсов всех видов) может быть также разбита на две или не­сколько подцелей 2-го ранга. Например, на экономию теку­щих (регулярных) затрат, измеряемых, как правило, в рубУгод и экономию единовременных затрат, измеряемых в рублях, т.е.

Подцель 2.1. Экономия текущих затрат, снижение потерь.

Подцель 2.2. Экономия единовременных затрат.

Развивать «дерево целей» предприятия будем, последова­тельно расчленяя четыре подцели 2-го ранга, представленные на рис. 4.5.

Подцель 1.1. Удовлетворение потребности в продукции и услугах предприятия может быть дезагрегирована на три основных подцели: удовлетворения потребности в количе­стве продукции, в ее качестве и развитии ассортимента и в улучшении временных (динамических) характеристик про­изводства.

Подцель 1.1.1. Удовлетворение потребности в количестве продукции следует дифференцировать далее, выделяя от­дельные группы и марки продукции. Подцель 1.1.2. Удовлетворение потребности в качестве продукции целесообразно сразу же разделить на две под­цели: обеспечение качества в пределах, установленных нормативно-техническими документами и повышение ка­чества в соответствии с экономически обоснованной по­требностью.

Цели повышения качества продукции следует дифферен­цировать далее с учетом возможностей и потребностей, выде­лив, в частности, продукцию с широким диапазоном требова­ний к качеству (в этом случае желательно расширить сортовые различия), продукцию, которую в результате повышения каче­ства можно аттестовать по высшей категории и т.д.

Подцель 1.1.3. Улучшение временных (динамических) ха­рактеристик производства представляет собой подцель, выражающую характерный для системного анализа прин­цип, в соответствии с которым функционирование систем рассматривается не только в статике, на и в динамике, т.е. с учетом фактора времени. В свою очередь, эту подцель можно дифференцировать на две подцели младшего ранга: Подцель 1.1.3.1. Обеспечение ритмичности поставок про­дукции.

Подцель 1.1.3.2. Ускорение реакции производства на изме­нение спроса.

Дальнейшее дезагрегирование указанных подцелей зависит от постановки анализируемой проблемы и конкретных усло­вий ее решения.

Подцель 1.2. Достижение социальных целей. Здесь право­мерно сразу же выделить две крупных группы целей: эко-

логические и локальные, относящиеся к социальному раз­витию коллектива данного предприятия. Подцель 1.2.1. Экологические цели, достижение которых связано с природоохранными мероприятиями, а следова­тельно, имеют региональное значение. Эта группа целей особенно актуальна для химических предприятий. Ее даль­нейшая декомпозиция связана с особенностями техноло­гии, и на в первом приближении может дать две группы подцелей, направленных соответственно на охрану воз­душного и водного бассейнов.

Подцель 1.2.2. Социальное развитие коллектива. Эту под­цель необходимо рассматривать, как реализацию мер, на­правленных на достижение социальных благ коллектива работников предприятия и членов их семей. Построение ветви 2 «Экономия всех видов ресурсов» производится аналогично ветви 1, а детализация подцелей зависит от по­становки анализируемой проблемы и конкретных ограни­чений ее решения.

Источник