Дерево целей зачем оно нужно

Построение дерева целей

Дерево целей (the objective tree) — это управленческая методика, которая помогает создавать и упорядочивать цели в жизни и бизнесе.

Чтобы бизнес развивался, ему нужна четкая структура, без которой сотрудникам неясна их зона ответственности, непонятно кто ими управляет и кому сдавать отчет о проделанной работе.

Отсутствие структуры приводит к:

• неразберихе среди персонала;
• тому, что люди не понимают, что делать и когда должен быть готов результат;
• невозможности прийти к стратегическим целям компании;
• нерациональной трате времени на неважные задачи;
• проблемам при делегировании.

Отсутствие четкой структуры управления в фирме отрицательно сказывается на возможности стабильно улучшать финансовые показатели.

Самый простой способ структурировать свою работу — это выстроить дерево целей компании.

Построить модель дерева можно самостоятельно, без привлечения бизнес-консультантов.

Дерево целей — это методика управления, помогающая структурировать цели в бизнесе и в жизни. Она создана в 50-х годах прошлого века Р. Акоффом и Ч. Черчменом как средство для повышения эффективности крупных корпораций.

Эта методика одинаково пригодна для использования как для крупных предприятий и организаций, так и для небольших фирм.

Система быстро стала популярна в деловой среде, поскольку является простой и универсальной.

Система «Дерево целей» помогает решить две важные бизнес-задачи:

1. Показывает простой путь к достижению сложных стратегических результатов
2. Объединяет все возможные цели компании в стройную систему задач.

Суть методики в том, чтобы выстроить и структурировать последовательность целей от сложных к простым и оформить её в виде дерева – наглядной схемы.

Дерево целей описывается несколькими определениями. Его характеризуют как:

1. Иерархию целей фирмы.
2. Графическую модель планового развития организации.
3. Совокупность задач компании на долгосрочную перспективу.
4. Комплексную систему задач.

Каждое из них отражает характеристики дерева:

1. Иерархичность: сложные цели всегда создают простые цели.
2. Системность: взаимосвязь элементов дерева.
3. Лаконичность: отсутствие лишних компонентов.
4. Индивидуальность: каждое дерево неповторимо и индивидуально.
5. Наглядность: дерево представлено в виде графической формы.

Дерево целей отлично интегрируется в концепцию MBO – менеджмент по конкретным целевым установкам, выраженным в числовых значениях – деньгах, клиентах, единицах продукции, количестве положительных отзывов и т.д.

Наличие у компании дерева целей говорит о том, что фирма вероятнее достигнет запланированных результатов, с наименьшими затратами в короткие сроки.

У любой компании есть свой набор целевых установок, где присутствуют такие задачи: увеличение числа клиентов, сокращение затрат, повышение прибыли, создание хорошей репутации и т.д. Эти цели зачастую не привязаны к реальности.

Разберем на примере: представьте, что в организации есть цель – увеличить продажи. Над ней трудятся отдел маркетинга и отдел продаж. Производство к процессу еще не подключается, поскольку точных задач ему не выделили. Приходит понимание, что продажи не увеличить без доработки основного продукта. Только после этого директор ставит новую задачу производственному отделу – изменить продукт под новые запросы клиентов. Цель, конечно, будет выполнена, но время потеряно.

Дерево целей необходимо компании для того чтобы:

• Реализовать Миссию организации.
• Структурировать направления деятельности.
• Создать систему управления компании.
• Не дублировать задачи.
• Упорядочить все ресурсы.
• Видеть слабые места сейчас и в перспективе.
• Быстро вносить корректировки в текущий план действий.

Дерево целей — это хорошая база для будущего развития организации.

Структура дерева целей и принципы его построения

Дерево целей – это графическая схема, где все задачи – стратегические, тактические и оперативные, строго структурированы и упорядочены.

Как и обычное дерево, оно имеет листья, ветви и ствол, но растет наоборот: его ствол вверху, а ветви и листья внизу.

1. Вершина – стратегическая цель компании, которая произрастает из Миссии. Она объёмна, амбициозна, долгосрочна. Её не достичь в несколько шагов, так как она просит огромных затрат – материальных и временных.
2. Ветви – тактические цели. Отвечают за реализацию стратегической цели. Есть тактические цели первого, второго, третьего уровня.
3. Побеги от ветвей – оперативные цели. Помогают определиться с реализацией тактических целей. Их тоже насчитывается несколько порядков. Количество уровней зависит от объема тактических целей.
4. Листья – подцели и задачи. Это уже сами действия, которые непосредственно выполняются исполнителями: сотрудниками, аутсорсерами, механизмами.

При построении дерева нужно соблюдать определенные правила:

• система всегда строится сверху вниз, дерево начинается с генеральной цели. На этом постулате основывается вся методика.
• применять принцип декомпозиции целей.

Декомпозиция – это разделение изначальных задач на стратегические, тактические и оперативные с обязательным соблюдением их очередности. Фактически, декомпозиция — это сепарирование сложных фрагментов на простые.

Источник