E-commerce маркетинг для питомника растений
В 2020 году у нас в digital-агенстве DIGIMATIX появился новый клиент – питомник растений. В первой части кейса мы рассказали, о том как мы запустили online-направление рекламы и торговли с нуля. В этой части кейса мы подробнее расскажем о внедрении e-commerce маркетинга для нашего клиента.
Дисклеймер: этот кейс мы посвятили подходу к продукту и альтернативным инструментам, настройка рекламных кампаний и аналитика идет по умолчанию. Данные клиента защищены и мы не разглашаем их без письменного согласия, поэтому кейс обезличен. Кейс скорее будет интересен для владельцам кампаний и inhouse-маркетологам.
Питомник растений занимается продажей декоративных растений и цветов в розницу и оптом, а также имеет собственное подразделение, занимающееся ландшафтным дизайном и озеленением территории.
На сегодняшний день компания хорошо знакома с функциями и особенностями платного трафика, поэтому теперь нам не нужно каждый раз отстаивать ценность канала или действия. Теперь перед нами встала новая задача – запустить e-commerce маркетинг для нашего клиента.
E-commerce – это комплекс мероприятий, позволяющий производителям и поставщикам продавать свои товары и услуги через Интернет, а покупателям просматривать их с помощью интернет-браузеров и оформлять заказы. Важной составляющей e-commerce является возможность проведения электронных платежей.
Одними из основных преимуществ данной системы являются:
- Расширение рынков сбыта;
- Возможность для поставщика индивидуальной работы с покупателем, а для покупателя – персонально подобранные товары и услуги;
- Сокращение или полное устранение цепочки посредников, что позволяет поставщикам откликаться мгновенно, а покупателям покупать товар по более низкой цене.
Самыми популярными примерами e-commerce можно назвать: интернет-магазины, маркетплейсы.
Что это такое и почему это важно?
Schema.org — стандарт семантической разметки данных, который помогает поисковикам лучше понимать данные, представленные на сайте.
Например, с помощью разметки можно явно указать поисковым роботам, что на определенной странице находится товар и передать его основные параметры: название, цену, артикул, производителя. На основе полученных данных поисковики формируют расширенные сниппеты (описание) в поисковой выдаче.
Благодаря тому, что интернет-магазин разрабатывали наши специалисты, микроразметка товаров и статей формировалась автоматически. Сайт уже на старте стал более выгодным в глазах поисковых машин, а также пользователей, так как формировалось расширенное описание товара в строке поисковой выдачи.
Это утверждение актуально для большинства рекламных кампаний связанных с товарной группой.
Простыми словами фид – это файл, который содержит информацию о каждой позиции товара и в котором вы указываете его характеристики с помощью атрибутов. Фид нужен для группировки данных о продукции.
Плюсы комплексного подхода. В очередной раз заостряем внимание на том, что когда разработка сайта идет на стороне, возникает множество обстоятельств, затягивающих запуск рекламных кампаний. Так как сайт делался отделом разработки DIGIMATIX, фид формируется на лету и редактируется на автомате в случае изменения товара или его удаления из матрицы.
Запускать рекламные кампании мы совместно с клиентом решили частями: в первую очередь были запущены приоритетные направления и типы рекламных кампаний.
Динамические объявления не запускаем. Так как у первого направления, которое мы запускали не было товаров с большим количеством номенклатурных вариаций, как например у моделей телефонов, то были запущены стандартные текстово-графические объявления на поиске и рекламной сети Яндекс. Они вели на разводящие страницы нашего интернет-магазина.
По опыту мы знаем, что с первого касания покупки совершаются редко. В связи с этим мы запустили динамический ретаргетинг в рекламных системах Google, Яндекс и Facebook. Благодаря фидам, мы показывали только те товары, которые пользователь просматривал в интернет-магазине нашего клиента и на сайтах конкурентов.
1,8% – Конверсия ретаргетинговых кампаний нашего сайта
0,67 – Конверсия ретаргетинговых кампаний сайтов конкурентов
Ретаргетинг на посетителей, которые просматривали сайты конкурентов доступен в объявлениях типа Смарт-баннер. Необходимо сказать, что обе кампании работали в плюс, но первая показала лучший результат.
Классические рекламные объявления. Запуск данных рекламных объявлений отличается от текстово-графических более сложной процедурой прохождения модерации. Необходимо не только сформировать сами объявления, но и подготовить сайт к модерации, так как сотрудники Яндекса могут сделать контрольный заказ.
Небольшой сбой. Из-за некоторой несогласованности между нами и клиентом, мы прошли модерацию лишь на четвертый раз. Обошлось без негатива, но процесс затянулся.
И Яндекс.Метрика и Google Ads предлагают отслеживать все показатели интернет-торговли с помощью информативных отчетов. На них можно наблюдать за наиболее узкими местами и контролировать их.
Для формирования отчетов мы передаем дополнительные данные о конверсиях в системы аналитики.
После этого мы можем отслеживать не только факт совершения конверсии, а все данные о товаре, включая цену и возврат. Расширенная электронная торговля (не по наитию).
Клиент занимается фасовкой плодородной земли собственной разработки.Так как в планах была работа с несколькими крупными маркетплейсами, то мы решили начать именно с этого товара, так как имеет конкурентную цену и привлекательный внешний вид.
На старте мы не получили хорошего результата, поэтому решили отложить работу с маркетплейсами на май 2021.
Источник
1232 лида по 1,48$ на крупномеры и саженцы из питомника. Кейс таргет в инстаграм в нише ландшафтный дизайн и озеленение
Кратко расскажу, как в осенний период привел лиды по рабочим схемам лидогенерации питомнику из Одессы. Много картинок, текст только по сути.
Привет! На связи Александр Кам — таргетолог. Сейчас расскажу, как получить много дешевых лидов на такой сложный продукт, как деревья. Средний чек в такой нише от 80-120 тыс рублей.
Время работы с 3 октября 2020 — по 12 ноября 2020 года.
Получили кликов 13804 шт
Получили лидов 1232 шт
Задача стояла такая: В городе есть конкуренты из Польши, с которыми трудно тягаться, поэтому таргет в инстаграм/фэйсбук был выбран как альтернативный источник получения заявок в городе.
Что имеем: Питомник хвойных растений с 20 видами деревьев, сайт компании и 2 инстаграм аккаунта.
Решение: Запускаем таргет отдельно в инстаграм и отдельно в фэйсбук, на простой для понимания оффер: крупномеры под ключ с посадкой , в лид форму. Набираем лидов и создаем на их основе похожую аудиторию и запускаем узким оффером эксклюзивное предложение, как ретаргет.
1. Создал такие аудитории:
В общем и целом, если посмотрите скрины, то можно увидеть, что аудитории смешанные и отличие у них только 1:
— 2 аудитории бизнес + огород
— 2 аудитории строительство + огород
Оффер на живую изгородь, основная задача получить лиды и далее продать несколько деревьев с посадкой.
Оффер на крупномеры по акции
Оффер крупномеры с доставкой и посадкой
Объясню принципиальную разницу этих предложений:
1. Оффер Крупномеры по акции под ключ — сюда входит практически все, что нужно для качественной посадки деревьев + чтобы они прижились. Но не входит доставка.
2. На оффер Крупномеры по акции с доставкой под ключ — все как надо + доставка. Чек выше.
На сколько я понял за свой опыт работы в этой нише, целевая аудитория понимает разницу и поэтому пересечения лидов нет.
3. Написал продающий текст
ОДЕССА
Посадим качественные крупномеры под ключ с гарантией приживаемости. Напрямую от питомника Gold Forest.
Сажаем деревья с 1995 года.
Ель, Сосна, Пихта, Можжевельник, Туя, Самшит. Более 30 видов хвойных деревьев, среди которых есть супер эксклюзивные виды.
Сейчас даем скидку на ОПТОВЫЙ ЗАКАЗ — 10%. Успейте заказать посадку крупномеров!
Жмите подробнее, чтобы оставить заявку!
Друзья, у нас полностью ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОСАДКА с помощью механизированной техники и удобрения почвы. Наша компания уже 25 лет на рынке Украины и опытные агрономы выращивают для Вас деревья по всем международным стандартам качества.
Бюджет в день на группу ставил 5$. Основной плейсмент показов: лента фэйсбук.
Результаты тестов: 651 лид на крупномеры и живую изгородь.
Источник
3 способа продвижения в Яндекс.Дзене: кейс питомника растений Экоплант
Представитель клиента обратился к нам в Айву, чтобы запустить рекламную кампанию в Дзене и оценить потенциал канала. Держать интригу не буду: Дзен сработал отлично, и во многом благодаря тому, что мы задействовали разные способы продвижения.
В этой статье подробно расскажу, что это за способы и поделюсь нюансами работы с Дзеном, а для полноты картины покажу как сработала нативная реклама в Ютубе и Телеграме.
Экоплант — это два больших садовых центра, расположенные в Московской и Ленинградской областях. Саженцы поступают на эти торговые площадки из собственных питомников, которые находятся в Тульской области и Белоруссии и занимают огромную территорию 700 гектар, это почти 1000 футбольных полей! На них выращивают десятки тысяч видов растений, и особое внимание уделяют хвойным породам, которые идеально подходят для средней полосы России.
Садовые центры очень красивые и пышные, в них приятно даже просто погулять. И сразу неистово хочется озелениться: )
Основная B2C аудитория — владельцы загородных домов и дач в Московской, Ленинградской и прилегающих к ним областях, садоводы и люди, интересующиеся ландшафтным дизайном и озеленением. Более 50% из них — женщины старше 50 лет. С ними и предстояло выстраивать коммуникацию.
Продажа растений сезонный бизнес. Два основных периода посадок — весна и осень. В это время активируется массовый спрос и требуется масштабное рекламное давление.
Если вы зайдете на сайт или в соцсети Экопланта, то увидите, что питомник активно наращивал узнаваемость с помощью медийных персон. Как минимум, первым на сайте вас встретит видео-отзыв Дмитрия Нагиева. Так было построено знание бренда.
В 2022 году к массовым охватам решили добавить более целевые контакты с аудиторией. А весенние блокировки соцсетей заставили пересмотреть медиамикс и начать смотреть в сторону еще неосвоенных каналов. Тут на помощь пришли наши блогеры-садоводы из Дзена и Ютуба, которые подняли настоящую волну брендовых запросов.
Поисковые запросы «Экоплант» в 2021 и 2022 году выросли на 35%. И это с учетом прекращения рекламных коммуникаций в гугле и запрещенных соцсетях
Работа велась по трем направлениям (они же — способы продвижения из заголовка):
- закупка и размещение рекламных интеграций в авторских каналах у блогеров;
- написание промо-статей и запуск таргетированной рекламы через кабинет Дзена;
- подготовка SEO-статей.
Мы взяли на себя все работы в Дзене «под ключ»: верстали материалы, тестировали разные рекламные форматы и собирали полную воронку статистики от просмотра до конверсии.
Дальше расскажу подробно о каждом направлении работ.
Рекламная кампания длилась полтора месяца и пришлась на самый разгар весеннего сезона — с конца апреля по начало июня. Обычно посадки завершаются ближе к концу мая, однако холодная весна 2022 вынудила многих повременить с садовыми работами, и это дало нам дополнительные пару недель для активных маневров.
Во всех рекламных кампаниях мы идем от целевой аудитории проекта и географии продаж. В данном случае мы старались подбирать блогеров с аудиторией не менее 30% из Москвы и области или Санкт-Петербурга и Лен. области.
Ориентировались на статистику, предоставленную блогерами, проводя предварительный сбор и анализ данных. Все потому, что даже блогер, живущий в Москве, не гарантирует большой процент московской аудитории. Поэтому в нашей подборке были блогеры изо всех уголков России, и использовали мы разные форматы интеграций. Тех, кто находился недалеко от питомников, просили приехать и сделать репортаж с натуры. Жителям далеких регионов предлагали нативные интеграции в тематический контент.
Еще один важный момент — мы брали пакетные размещения. Часто блогеры в Дзене ведут еще YouTube и развивают другие соцсети. Хотя маркетологи питомника «Экоплант» давно и плотно работают с Ютубом, нам удалось открыть с помощью Дзена новых интересных лидеров мнений.
Источник