Шоп гарден плантс питомник растений

Содержание

Гарденплантс
Правила работы магазина
Шоп гарден плантс питомник растений
Шоп гарден плантс питомник растений
Шоп гарден плантс питомник растений

Гарденплантс

Покупали для дачи 10 актинидий осенью, но весной ни одно из растений не оклемалось. Написала в поддержку сказали что я должна была по правилам вернуть в течении 3-х дней, но как осенью узнать будут ли сухие веточки расти весной. Никакого возврата или лояльности к клиенту. Не советую покупать, лучше купить дороже но с гарантией и дальнейшей поддержкой питомника.

Одна звезда за выбор. Остальное — ноль. Приехали за ивами, спросили у консультанта об ассортименте. В ответ: «у нас 20 сортов. Их там разбирают на поле. Я не знаю, что там». Хотели оплатить туи, сквозь зубы ответ «на карту нежелательно». Выходили через ворота, что делали неоднократно, в грубой форме сказали, выхода и входа нет, обвинили в воровстве, хотя 3 оплаченные мяты были в их фирменном пакете. Вопрос к организации маршрутизации — ни одной вывески. И где чеки. Организации остается пожелать удачи в решении административных вопросов.

Заказываю не первый раз. Да, не всегда приходят 100% живенькие, вот и сейчас из 10 наименований шалфей дубравный вряд ли выживет. Но зато цены. подкупают. И вот почему-то никогда не прилагают к заказу накладную или просто перечень заказываемых растений. Пока получишь, уже забываешь, что заказывал. А чтобы посмотреть на сайте, это ещё проблематичнее . Поэтому в виде пожелания — прилагать состав заказа. Но упаковка была качественная, все растюшки влажные. Отдельное спасибо!

Заказ получила быстро, упаковано было все очень хорошо. В заказе были вероники, армерия, гейхеры и астранции.. Сами саженцы были неплохие, не переросшие. Парочка были с сухим грунтом и поникшими листьями, а парочка наоборот залитыми. Хорошо, что посылка быстро дошла и я сразу забрала. Несколько растюх были совсем малышки, но после посадки в грунт все хорошо принялись и пошли в рост. По поводу пересорта сказать особо нечего, пока не цвели. Гейхеры прислали точно по заказу, здесь без пересорта. Сняла звезду за мучнистую росу, которой заболели вероники спустя 2 дня после получения. Хорошо, что получила посылку в воскресенье, посадку в ОГ планировала в следующие выходные и таким образом избежала распространения болячки в саду Сейчас хочу сделать еще один заказ и теперь сознательно оставлю на пару недель саженцы на карантине

Добрый день! У меня был большой заказ, 29 позиций. Цены- хорошие на большую часть позиций, розы- выше всех известных мне питомников роз (не садовых центров). 2 проблемы у товарных позиций. главная проблема- это пересорт. из моего заказа на данный момент уже обнаружен пересорт (хотя большую часть позиций, особенно плодовые деревья, я не смогу сейчас проверить, или те же гортензии, которые зацветут только на следующий год). Вместо розы Бременские музыканты я получила чайно-гибридную красную розу. За 500 рублей. Лучше бы взяла в питомнике роз за 300 р. Вместо бруннеры Jack Frost (вариегатная) получила обычную зеленую бруннеру. Вместо бадана гибридного Галина Серова (вариегатный)- бадан Silverricht. Вместо клена веерного Atropurpureum (пурпурного цвета)- обычный зеленый (слава богу тоже веерный). Т.е. уже 14% от заказа- явный пересорт. сколько еще его выявится в последующие годы, мне страшно подумать. Второй недочет: некоторые растения (брали в начале мая) в очень маленьком возрасте. Особенно хочу обратить внимание на гортензии, мне попались черенки (по моему мнению) осенней посадки, т.е. им было несколько месяцев (350 р цена), 1 из черенков еле дотянул до осени, но весной он погиб. Еле выжила пахизандра (в горшочке был ровно 1 стволик, 100 р). Погиб миндаль в первый месяц посадки (май), и голубика. Оба были задохликами. Поэтому могу рекомендовать только с покупкой на месте, и чтобы видно было сразу сорт и качество. В других случаях- кот в мешке. Плюсы: большой ассортимент, есть из чего выбрать. Цены на многие позиции ниже, чем в других питомниках. Но теперь понятно, почему. Деревья (плодовые) попались хорошие, приличного размера. Надеюсь не пересорт. Хвойники все в хорошем состоянии (хотя и маленькие), все пошли в рост, вроде бы по сорту. Клиентский сервис- хороший. Можно дозвониться, договориться о переносе даты. Сотрудники вежливы. 3 звезды за жесткий пересорт и некоторых полудохликов, которые в итоге стали дохликами. Хотелось бы питомник порекоммендовать собирать заказы только из качественных растений, а недорослей оставлять на доращивание.

Заказывала гейхеры, актинидии, ушковые примулы. После оформления заказа перезвонила девушка, уточнили срок отгрузки, договорились на третью декаду июня. Начиталась отзывов и очень боялась в каком виде приедут. Доставка заняла два дня. Растения приехали все живые. Цены приятные. Дополню свой отзыв. Заказывала уже раза четыре. Все растюхи приезжают в отличном состоянии. Сейчас (июль 2023) заказывала рассаду клубники. Она шикарная, есть с ягодами, с цветами и с усами.

Первый раз заказала в этом питомнике садовые растения. Сделала предзаказ на многолетние гвоздики и лианы (каприфоль). Растения пришли аккуратно упакованные, живые. Очень довольна. Все соответствует информации на сайте! Большое спасибо сотрудникам питомника! Хотелось, чтобы администрация этого садового центра продумала скидочную карту для постоянных покупателей.

Источник

Правила работы магазина

Оплата:

Через сервис онлайн-платежей «Яндекс.Касса» в своем Личном Кабинете.
Так же есть оплата наложенным платежом
При оформлении заказа самовывозом из питомника, необходима предоплата 10% от суммы заказа

Доставка:

Транспортная компания СДЭК И Почта России:

— до Пункта Самовывоза

— курьером до вашего адреса.

Отгрузки осуществляются в будние дни

Стоимость и приблизительные сроки доставки расчитываются автоматически при оформлении заказа.

Растения максимально плотно укладываются в коробки, а все свободное пространство заполняется специальным материалом. Это минимизирует риск повреждения во время транспортиров ки.

Ниже представлены фотографии упаковки:

Обязательно проверяйте качество товара, упаковку, количество, целостность комплектации в присутствии курьера (продавца). В случае обнаружения недостатков по вышеперечисленным пунктам вы имеете право отказаться от покупки. В случае, если покупатель, либо доверенное лицо покупателя, совершает приемку товара и оплачивает товар и в дальнейшем у него возникают претензии по качеству товара, упаковки, количеству, целостности, комплектации, то в данном случае магазин не несет никакой ответственности и возврат товара не производит. Обратите внимание: Настоятельно советуем вам проверять товар в присутствии курьера (продавца), т. к. после этого претензии по качеству и комплектности не принимаются. При обнаружении несоответствия сорту (пересортицы) вы можете предъявить претензию в течение 12 месяцев после получения заказа. Подробнее об этом — чуть ниже, в параграфе «Несоответствие сорту». Претензии по качеству: Если после получения заказа вы обнаружили в его составе растения ненадлежащего качества вы можете предъявить претензию. Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х дней с момента получения заказа: 1) Сфотографировать растение. Если это возможно,должно находится на фоне этикетки содержащей название сорта и номер заказа. 2) Отправить письмо на адрес claim@gardenplants.ru, в котором описать суть претензии. К письму приложить сделанную фотографию. При получении заказа через СДЭК обязательно нужно проверить заказ в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи. В случае обнаружения повреждений при транспортировке, составьте акт вместе с сотрудником пункта выдачи. Только на основании акта мы сможем предъявить претензию курьерской службе. После рассмотрения претензии, в случае ее удовлетворения, стоимость товара будет возвращена на ваш лицевой счет. Вы можете использовать эти деньги для совершения покупок в дальнейшем, либо оформить возврат. Претензии по комплектности: Имейте в виду, что крупные заказы разбиваются на несколько коробок, при этом накладная будет находится на каждой коробке. О количестве посылок вы можете узнать по списку идентификаторов, которые будут перечислены в письме-уведомлении об отправке заказа. При обнаружении недопоставки в течение 3-х дней отправьте письмо на адрес claim@gardenplants.ru в котором опишите суть претензии. К письму приложите копию накладной. После рассмотрения претензии, в случае ее удовлетворения, стоимость товара будет возвращена на ваш лицевой счет. Вы можете использовать эти деньги для совершения покупок в дальнейшем, либо оформить возврат. Несоответствие сорту: Претензии по несоответствию сорту (пересортице) принимаются в течение 12 месяцев с момента отправки заказа. Для предъявления претензии необходимо: 1) Сфотографировать растение в тот момент, когда несоответствие сорта наиболее заметно (например, в цветущем состоянии). 2) Отправить письмо на адрес claim@gardenplants.ru, в котором описать суть претензии. К письму приложить фотографию. После рассмотрения претензии, в случае ее удовлетворения, вам необходимо будет произвести возврат растения которое не соответствует сорту. Для этого сотрудник нашего магазина создаст вам возвратную накладную, по которой вы сможете вернуть растение, после того как мы получим обратно растение вам будет произведен возврат средств Отмена заказа: Если по какой-либо причине вы решили отменить уже оплаченный заказ и вернуть деньги, напишите письмо на адрес claim@gardenplants.ru, в котором укажите ваше имя, номер и стоимость заказа,номер карты на который нужно произвести возврат. Письмо должно быть отправлено с почтового ящика, который был указан при регистрации в нашем интернет-магазине. Внесение изменений в предварительные заказы В предварительные заказы на следующий сезон можно внести любые изменения (удалить товары, добавить товары, изменить тип доставки и способ оплаты, обратившись к нам по телефону или написать обращение) до того момента, пока заказ не получил статус «На сборе». После того, как заказ изменил статус на «На сборе» никакие изменения в заказ не вносятся.

При условии если действует акция на сайте, заказ возможно получить только в период действия акции. Скидки предоставляются оптовым клиентам у которых минимальная сумма одного заказа 100 000 руб , предоставляется скидка 10%, после чего от суммы 300 000 руб предоставляется скидка в 30%. Крупно-оптовые заказы обсуждаются индивидуально. Запросы можете отправить на почту — slava@gardenplants.ru , либо ivan@gardenplants.ru Так же связаться по телефону с агрономом для уточнения деталей Скачать оптовый прайс

Ниже представленны размеры контейнеров. В зависимости от контейнера отличнается и возраст самого растения. Например: конетйнер «Р8» и «Р9» — это молодое растение взростом 4-6 месяцев, контейнер «С1» и «С2» — этому растению 1 — 2 года, а контейнеры «С5» и «С10» — это взрослое растение возростом от 2 до 5 лет.

Источник