Свойства целей понятие дерево целей

82. Сущность целей, классификация целей организации. Построение «дерева целей» организации.

83. Понятие прогнозирования, его место в системе управления. Методы прогнозирования.

• корреляционно-регрессионный метод (определение зависимости показателя от различных факторов. Корреляционный анализ измеряет тесноту связи между факторными и результативными показателями – от 0 до 1. Чем ближе к 1, тем теснее взаимосвязь);
• метод межотраслевого баланса;
• линейное программирование;
• целочисленное программирование.

• 2.Аналоговые методы
• 3. Экспертныеоценки (ЭО) — в основу прогноза закладывается мнение специалиста или коллектива специалистов. Базируется на профессиональном, научном и практическом опыте специалистов.
• 4. Индивидуальные методы ЭО:

• метод интервью (по схеме «вопрос – ответ»);
• аналитический метод (логический анализ ситуации);
• метод написания сценария (логика развития процесса во времени при условиях).

• 5. Коллективные методы ЭО:

• метод комиссии (группа за круглым столом обсуждает проблему с целью согласования точек зрения и выработки единого мнения);
• метод Дельфи (проведение последовательных, многоуровневых индивидуальных опросов анонимных экспертов со статистической обработкой их мнений);
• метод мозговой атаки (генерация идей – группа, дающая идеи и группа экспертов);
• метод 635 (6 участников 3 идеи за 5 минут);

Источник

Виды и свойства целей, деревья целей

Некоторые авторы важное значение придают миссии организации, понимаемой как основная общая цель организации, причина ее существования. Именно миссия определяет цели, стоящие перед организацией, ее стратегию и тактику. Так, например, Генри Форд определил миссию компании «Форд» как стремление обеспечить людей дешевым транспортом. Миссия компании по производству видеотехники может быть определена как стремление обеспечить видеотехникой возможно более широкий круг покупателей или как стремление создавать сложные системы, обеспечивающие максимальные возможности для избранного круга потребителей. Выбор миссии определяет цели, которые ставит перед собой организация. Поэтому можно дать и такое определение целей: «Цели — это те направления деятельности организации, реализуя которые она осуществляет свою миссию». Миссия включает задачи, решение которых стремится взять на себя организация, определяя тем самым свое место и значение в обществе, а также определение характера взаимодействия с внешней средой и внутреннего устройства организации, культуры взаимоотношений внутри организации. Естественно, что миссии различных организаций в обществе различны. Они зависят и от вида деятельности, и от формы собственности, и от ценностной ориентации высшего руководства. Однако миссия организации должна быть четко сформулирована, поскольку отсутствие единого понимания миссии среди управленцев, определяющих деятельность организации, может привести к разнобою и несогласованности действий. Таким образом, цели, стоящие перед организацией, определяются системой ценностей ее высшего руководства, миссией организации и реальными условиями, в которых она функционирует. Цели организации бывают различных видов. Они подразделяются на стратегические и тактические. Стратегические цели формируются при определении долговременной политики развития организации, а тактические — при решении оперативных задач управления. Цели бывают траекторные и точечные. Траекторные, или, как их еще называют, направляющие, определяют общее направление, в котором должно изменяться состояние управляемого объекта. Например, цель «увеличение прибыли предприятия» лишь направление, в котором организация стремится изменить прибыль, получаемую предприятием. В то же время точечные цели формулируются как стремление достичь вполне конкретного результата (например, обеспечить прибыль предприятия в текущем году в размере 75 млн. долл.). Могут быть цели различных иерархических уровней. Если целью 0-го уровня считать генеральную цель, например «обеспечение производства конкурентоспособной продукции», то целями 1-го уровня могут быть «реструктуризация производства», «введение в действие новой технологической линии», «повышение квалификации специалистов», «изменение системы материального стимулирования работников» и т. д. Цели 1-го уровня, в свою очередь, могут представляться в виде совокупности целей 2-го уровня и т. д. Схематически дерево целей представлено на рис.1. Рис. 1. Дерево целей Отметим, что далеко не всегда удается выделить единственную генеральную цель — цель 0-го уровня. Так, например, при разработке целевой программы для Павлодарского тракторного завода было выделено 4 цели 0-го уровня, которым соответствовали 4 целевые программы: «Ритмичность», «Качество», «Рентабельность» и «Социальная». Сегодня программно-целевой подход, в основе которого лежит использование деревьев цели, является одним из основных методов перспективного планирования. Здесь мы отметим лишь тот факт, что каждому уровню, начиная с 0-го, могут принадлежать несколько целей. Цели, принадлежащие одному уровню, могут быть взаимно нейтральными, кооперироваться или конкурировать. Для того чтобы поставленная организацией цель была конкретизирована, целесообразно указывать также временной интервал ее достижения. С этой точки зрения цели бывают долгосрочными, среднесрочными, краткосрочными. Долгосрочные цели предполагают их реализацию в течение длительного промежутка времени, скажем пяти и более лет, среднесрочные — от года до пяти, краткосрочные — до года. Долгосрочные цели более характерны для стратегического планирования, краткосрочные — для тактического, среднесрочные могут использоваться как при стратегическом, так и при тактическом планировании. Следует отметить, что в условиях быстро изменяющихся ситуаций долгосрочной может считаться и цель, поставленная на период в полгода, а краткосрочной — не превышающая месяца. С таким целеполаганием приходится сталкиваться иногда в банковской деятельности и др. В то же время в условиях малоизменяющихся, консервативных ситуаций сроки прогнозирования могут быть увеличены. Это относится, например, к прогнозированию динамики изменения глобальных процессов в человеческом обществе или, скажем, к разработке долгосрочных проектов освоения космоса. Цели, которые ставит перед собой организация, охватывают, как правило, основные аспекты ее деятельности. Так, в их число могут входить цели, характеризующие желаемое состояние организации в области:

• экономических показателей (доход, прибыль, рентабельность);
• успешности маркетинга (объемы продаж, доля рынка, уровень конкуренции);
• производства (ассортимент и объемы производимой продукции, развитие производственных мощностей и технологий, производительность, качество продукции);
• финансов (структура капитала, активы, выпуск акций, выплаты дивидендов);
• совершенствования продукции (всего изделия, отдельного модуля, отдельных характеристик, дизайна);
• организационных структур (дивизиональная структура, открытие нового филиала, финансово-промышленная группа);
• кадров (повышение профессионального уровня, сокращение текучести, процента невыхода на работу);
• социальных условий (медицинское обслуживание, условия труда, условия отдыха).

Сформулированные, при разработке стратегии и тактики цели, чтобы эффективно исполнять свое предназначение, должны удовлетворять определенным требованиям. Укажем некоторые из них.

Для продолжения скачивания необходимо пройти капчу:

Источник

2. Понятие и классификация целей. Дерево целей.

4. цели стабилизации заключаются в сохранении системы, обес­печении ее устойчивости, закреплении достигнутого уровня производства, потребления, использования ресурсов либо состо­яний системы (например, соотношения между различными.

5. цели развития направлены на развитие характеристик системы

6. цели обновления предполагают полное или частичное изменение элементов системы

Цель должна быть достижимой, определена во времени и конкретна.

Дерево целей – агрегированное разделение главной цели на ряд более мелких, способствующих их достижению. Количество уровней в дереве целей может быть различным: цели членятся до тех пор, пока не превращаются в задачи.

Проблемно-целевой ромб состоит из двух деревьев: дерева целей и дерева проблем.

Каждой цели соответствует определенная проблема, решив которую можно достичь данную цель.

3. Понятие целевых программ.

Как организационная система целевая комплексная программа представляет собой определенную целостность, достигаемую благодаря созданию специального организационно-экономического механизма увязки целей, средств, ресурсов и организационных условий их осуществления. При этом она обладает всеми чертами, присущими социальным системам:

– дифференцированностью (между участниками программы происходит распределение функций, сфер деятельности, прав, ответственности);

– стратифицированностью (отношения между программными субъектами субординированы, в ее рамках осуществляется распределение статусов, властных полномочий);

– устойчивостью, несмотря на постоянные изменения ее элементов;

– особой динамичностью (взаимосогласованное изменение всех важнейших частей);

– относительной автономностью от окружающей среды (создаются целереализующие комплексы, которые, наряду с традиционными отраслями и регионами, выступают в качестве объекта управления).

По сути целевая комплексная социальная программа — это развернутое выражение приоритетных социальных целей.

По содержанию она представляет собой последовательность взаимосогласованных действий участников целереализующего комплекса, распределенных во времени, обоснованных по ресурсам и направленных на достижение намеченной социальной цели.

По форме социальная программа — это совокупность целевых ориентиров, заданий участникам программного комплекса, прогнозов ожидаемых результатов.

Целевые ориентиры, задания участникам программного комплекса и прогнозы ожидаемых результатов следует представлять в виде сценариев, поскольку социальные цели и связанные с ними социальные процессы имеют стохастическую природу и не представляется возможным обеспечить однозначность выбора варианта социального развития на перспективу.

Содержание программы находит отражение в ее структуре. Как правило, последнюю представляют в виде совокупности подпрограмм и входящих в них разделов. Однако этого недостаточно. Важно выделять также функциональную структуру программы, которая отражает логику программной деятельности. С функциональной точки зрения программа состоит из совокупности взаимоувязанных блоков: целевого, обеспечивающего, ресурсного, организационного и результирующего.

Под организационно-экономическим механизмом социального программирования понимается совокупность взаимосвязанных программных субъектов, взаимосогласованных организационных, правовых и экономических форм их взаимодействия. Его основными элементами выступают: субъекты программной деятельности, правовые нормы, регламентирующие разработку и реализацию программ, экономические нормы и нормативы, регулирующие деятельность хозяйствующих субъектов, социальных институтов, методы и формы управления ресурсами, способы контроля за осуществлением программных мероприятий, формы и методы стимулирования участников программной деятельности. Субъектами программирования являются заказчик, разработчики, исполнители, орган управления программой, который не совпадает с заказчиком (им может быть специально созданный программный комитет или дирекция программы).

Основные требования к содержанию и разработке целевых программ представлены в Постановлении Правительства РФ от 25.12.2004 N 842 «О внесении изменений в порядок разработки и реализации федеральных целевых программ и межгосударственных целевых программ, в осуществлении которых участвует РФ».

Источник