Штормовое предупреждение: кто заплатит за поврежденное стихией имущество
Ежегодно по разным оценкам из-за погодных условий своего имущества лишаются порядка 40 тысяч человек. В два раза больше страдают из-за его повреждений. «Сфера» подготовила подробную инструкцию для сезона непогоды, когда от упавшего на автомобиль дерева или потекшей крыши не застрахован практически никто. Рассказываем, как сохранить холодный рассудок и добиться от виновника компенсации. Даже если это небесная канцелярия.
Следите за погодой
Каждую осень в города России приходят ураганы. Падение дерева на машину в большинстве случаев фатально и восстановить автомобиль практически невозможно, но взыскать ущерб — вполне. Сразу оговоримся: речь пойдёт только о ситуациях, когда имущество не застраховано или повреждения от погодных условий не прописаны в страховом договоре.
Если во время урагана вы услышали воющую сигнализацию, но, выйдя на улицу, увидели не угонщика, а прилёгшее на крышу авто дерево, в первую очередь необходимо запечатлеть все повреждения. Желательно сделать как можно больше снимков: улицу, номер дома, соседние автомобили, деревья. Если во время непогоды нашлись прогуливающиеся по улице смельчаки, то стоит обменяться с ними контактами. Свидетели ЧП помогут отстоять вашу правоту в суде.
Следующий шаг — официальная фиксация происшествия. Необходимо сделать пару звонков. Если автомобиль во время непогоды находился во дворе дома — звоним в полицию, если вы двигались по дороге — в ГИБДД.
Также оповестить нужно владельца территории, на которой находилось дерево. Двор многоэтажки — ТСЖ, управляющая компания или другая обслуживающая организация. Именно они ответственны за своевременный спил аварийных деревьев. Парковка у магазина, торгового центра, офиса — владельцы стоянки или здания. Проезжая часть — муниципальные власти.
Когда на место ЧП прибудут полицейские или дорожные инспекторы, они обязаны в подробностях описать случившееся, составив акт осмотра места происшествия. Проверьте, чтобы там была отмечена предварительная причина падения дерева (это может быть сильный ветер, провал грунта из-за дождя, дорожные работы), повреждения автомобиля, место и время случившегося.
Пожалуй, самый важный звонок, который необходимо сделать — вызов сотрудника независимой экспертизы. Он оценит стоимость ущерба, а также произведет осмотр дерева. Возможно, за ним должным образом за ним не ухаживали.
Обратиться также необходимо в городской Гидрометцентр. Запрашивайте официальную справку с прогнозом погоды, которая была в день инцидента.
Когда соберёте все данные: фотографии места происшествия и имущества, акт от правоохранительных органов, свидетельства очевидцев, оценку независимой экспертизы, справку от Гидрометцентра и чеки обо всех понесенных расходах, обращайтесь в суд. Ответчиком может выступать районная администрация, ДЭЗ, ЖЭК, ТСЖ либо владельцы объектов на частной территории, где упало дерево.
Важный нюанс: если машина была припаркована в месте, где стоянка запрещена, доказать свою правоту вряд ли получится. Компенсацию вы вряд ли получите, если в региональном управлении МЧС предупреждали о непогоде.
Ванна для автомобиля
Если во время поездки вы неожиданно попали на затопленную дорогу и в результате движения повредили автомобиль, надо искать причину скопления воды. Чаще всего проблема в неисправности ливневой канализации. Нужно выяснить, кто ответственен за содержание автомобильных дорог, колодцев, ливневок и труб.
Согласно статье 401 ГК РФ, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.
По сценарию, аналогичному с падением дерева, вызовите на место ГИБДД, зафиксируйте повреждения и место ЧП, закажите независимую оценку ущерба, прикрепите чеки о стоимости ремонта.
Затем можно обратиться с претензией к виновнику причинения материального ущерба. Если он не удовлетворяет требования, идите в суд. Как правило, в подобных ситуациях бывает сразу несколько потерпевших и тогда можно составить коллективный иск.
Ливневые канализации в общественных местах обслуживают коммунальные службы города или региона, а также частные или государственные компании, которые заключили договор с администрацией на обслуживание данного типа систем.
Дождь с потолка
Пожалуй, наиболее «метеозависимые» — это жильцы аварийных или старых домах, особенно на последнем этаже. Большую часть их кухонной утвари занимают тазики, а самая крупная статья расходов — ремонт. Иногда проблема настолько заходит в тупик, что помочь может только переезд.
Крыша во многоквартирном доме может протекать по одной причине — повреждение кровли. Потопы происходят во время дождя (или после), таяния снега, а также в результате выпадения конденсата в пространстве под крышей.
Опытные борцы с душем из потолка хорошо знают порядок действий в таких ситуациях. Первое — звонок в управляющую компанию или другую обслуживающую дом организацию. Сотрудников необходимо известить о потопе и потребовать освидетельствование повреждений. Затем зафиксируйте факт протечки — сделайте фотографии и видео. На записи озвучьте время, дату и обстоятельства случившегося.
Не лишним будет составить письменное требование об освидетельствовании на имя директора УК. Укажите там ваши контактные данные и адрес. Передайте бумагу в управляющую компанию и возьмите себе второй экземпляр, где будет указана информация о сотруднике, который принял вашу заявку. Работники ЖКХ должны приехать к вам не позднее, чем через 12 часов после заявки. Если этого не произошло, можно составить документ в присутствие свидетелей.
Отметьте в нём все возможные детали: характер повреждений, возможные причины протечки, периодичность, конкретные места, где это происходит. Подписаться под актом должны и вы, и все свидетели, а также указать свои адреса и номера телефонов.
Ещё один важный документ — дефектная ведомость. Туда вносятся данные о стоимости поврежденного имущества. Вода попала на бытовую технику и она сгорела? Приложите чек о стоимости или выписку от мастера по ремонту, необходимо обновлять потолок и стены? Соберите чеки из строительных магазинов. Если спустя сутки управляющая компания не предприняла никаких действий, составляйте исковое заявление на имя директора УК, а также обращения в Государственную жилищную инспекцию, районную администрацию и прокуратуру.
Статистика
В октябре прошлого года в Петербурге из-за падения дорожного знака пострадала женщина, которой потребовалась госпитализация. В Ульяновске двое детей получили травмы головы из-за падения деревьев: девятилетнего мальчика оперировали полтора часа. Ещё через два месяца жертвой неустойчивого дерева в этом же городе стала 11-летняя девочка. Она получила множественные переломы и ушибы органов. Во всех случаях виновниками признаны городские комитеты, ответственные за несвоевременный спил аварийных деревьев.
Если вы или ваши близкие пострадали из-за последствий погодных условий на улице, то действовать необходимо следующим образом:
- вызов скорой помощи;
- фиксация мета происшествия (если состояние это позволяет);
- обмен контактами со свидетелями;
- установление собственника, обслуживающего участок (УК, ТСЖ, городские власти);
- обращение в полицию, фиксация всех травм;
- иск в суд.
Источник
На машину упало дерево. Что делать?
Лето, как и весна, пока так и не пришли в столицу, зато пришел ураган, который срывает дорожные знаки, опрокидывает столы на модных, только что открывшихся верандах, и валит деревья. От всего этого могут пострадать, в том числе, и автомобили.
Впрочем, по мнению юристов, даже если машина, на которую упало дерево, рекламный щит или что-то еще, не застрахована по каско, а только по ОСАГО, у водителя есть шансы получить компенсацию.
Выбор службы, которую нужно вызвать на место происшествия, зависит от обстоятельств, при которых был поврежден автомобиль. Если вы ехали на машине, когда на нее упало дерево или любой другой посторонний предмет, вызывайте ГИБДД. В противном случае – наряд из местного ОВД.
Как правило, в процессе заполнения бумаг водителя просят написать о том, что размер ущерба для него является незначительным. Ни в коем случае не подписывайтесь под этими словами. После этого шансов отсудить что-то практически не останется.
Если автомобиль был поврежден на парковке, постарайтесь вызвать вместе с сотрудниками и представителей руководителей стоянки. Если неприятность случилась во дворе дома – вам нужны районные инженерные службы и представители ТСЖ.
Ожидание сотрудников полиции займет какое-то время. Ни в коем случае не стоит тратить его на то, чтобы очистить автомобиль от повредивших его предметов. Ничего не трогайте на месте происшествия – оставьте все в том состоянии, в каком вы увидели свою машину.
Постарайтесь найти свидетелей того, как все произошло. Если люди не могут ждать, возьмите у них контакты: адрес, телефон. Сделайте много фотографий. Снимите автомобиль с разных ракурсов, желательно с табличкой с адресом дома, или другими предметами, по которым можно будет определить локацию, предмет, который повредил его. Если это дерево, то сфотографируйте линию разлома и оставшийся от него пенек. Если рекламный щит – снимите место, где он был установлен.
Представители полиции должны составить акт осмотра места происшествия. В этом акте или справке должна быть указана причина падения дерева/рекламного щита и так далее. Чаще всего – это будет сильный ветер. Если участковый или сотрудник ГИБДД напишет, что дерево было сухим – это дополнительный плюс к шансам получить компенсацию.
В справке должен быть описан и причиненный ущерб, а еще – сделаны выводы о качестве работы организации, которая обслуживает территорию. Кроме того, в документе должно быть прописано время, место и обстоятельства случившегося.
Желательно сразу оценить ущерб. Лучше всего воспользоваться услугами независимой экспертизы – на ней должен присутствовать представитель территории, на которой произошла авария. Сотрудники оценки осмотрят автомобиль и вынесут вердикт, во сколько обойдется ремонт.
Кроме того, можно провести экспертизу дерева или рекламной конструкции, чтобы выяснить, не было ли дерево сухим, и правильно ли была установлена система крепежей. В качестве дополнительной страховки можно получить справку у метеорологов о том, что в день повреждения машины в городе действительно был ураган.
Важно знать, что экспертиза проводится за счет владельца автомобиля, но ее стоимость можно включить в расходы, которые будут компенсированы судом. За счет государства оценка проводится только в том случае, если пострадали люди.
Получить деньги, вероятно, можно будет только через суд. В случае, если дело будет выиграно, ответчик будет обязан компенсировать судебные издержки, ремонт автомобиля и оценку повреждений.
В качестве ответчика может выступать районная администрация, ДЭЗ, ЖЭК или ТСЖ. В случае с рекламной конструкцией, если доказано, что она была установлена неправильно – организация, которая занималась ее установкой.
Если автомобиль был припаркован в непредназначенном для парковки месте, шансов выиграть суд у владельца практически нет. Кроме того, если было объявлено штормовое предупреждение, а вы все равно припарковались около потенциально опасного объекта – это весомый повод отказать в иске.
Источник